T13180 Assistant Administratif - Conseil Departemental de l'Aisne H/F - 02

La Direction de l'Autonomie et de la MDPH (DAMDPH) est une des quatre directions de la Direction générale adjointe aux affaires sociales (DGAAS) du Conseil départemental de l'Aisne.
Les politiques autonomie sont en forte évolution et marquées :
par la prise en compte du défi du vieillissement de la population,
par l'impact de la reconnaissance du risque autonomie avec la création d'une 5ème branche du régime général de la sécurité sociale qui marque une évolution sociétale forte sur les politiques de la dépendance,
par le prisme du virage domiciliaire, de la prévention de la perte d'autonomie
Par la demande des personnes d'une information lisible et simple, accessible et de proximité.
Par la mise en ½uvre du futur service public départemental de l'autonomie qui vise, notamment à assurer et garantir l'accès des personnes à l'information et aux droits

Rattaché (e) à la Direction de l'Autonomie et de la MDPH (DAMDPH), et sous l'autorité hiérarchique du chef du service H/F Accès aux Droits et Accompagnement des Parcours - Personnes Agées, l'assistant(e) de gestion administrative du relai d'autonomie aura pour principales missions d'/de :

* Accueillir, informer et orienter les personnes âgées et leurs aidants
* Réaliser des missions administratives et d'assistanat dans le cadre de l'accompagnement et du suivi des parcours

Principales :
* Accueillir les personnes âgées en perte d'autonomie ou en situation de handicap, leurs familles ou leur entourage physiquement ou par téléphone ou par mail
* Accompagner les personnes ou leurs aidants à la constitution d'un dossier d'aide à l'autonomie (DAA, MDPH)
* Ecouter et réaliser une première prise d'information en vue de la transmission vers les référents de parcours
* Selon le besoin ou la demande, orienter vers les offres de services existants
* Tracer les informations recueillies et données dans le logiciel Logiclic et veiller au respect de la confidentialité des informations concernant la personne ou les professionnels
* Saisir, actualiser et extraire les données sur le logiciel Logiclic
* Préparer les dossiers des usagers

* Procéder à l'enregistrement, au tri et au départ du courrier
* Participer et proposer des suggestions sur l'amélioration de l'accueil des usagers

* Toute autre tâche à la demande de la hiérarchie

Spécifiques :
* Recueillir et mettre à jour les coordonnées des acteurs
* Suivre et remonter les données d'activité de l'accueil
* Participer à des actions d'information à l'initiative du département ou des partenaires sur validation de la hiérarchie
* Participer à des groupes de travail organisés au sein du département ou des partenaires afin de concourir à une approche transversale du vieillissement sur validation de la hiérarchie.
* Participer aux réunions de service
* Gérer et actualiser les bases d'informations
* Gérer le classement et l'archivage des dossiers en lien avec le/la référent(e) numérisation et archivage