Les missions du poste


Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant(e).En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation.Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des procédures afin d'assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client.Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients avec le sourire- Scanner les articles et gérer les paiements- Veiller à la bonne tenue de la caisse- Assurer un service rapide et efficaceNous recherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe en temps partiel (26h-30h) avec ce type de profil :- Sens du service client- Rigueur et ponctualité- Expérience souhaitée - Disponibilité en horaires flexibles- Travail le dimancheAfin de sécuriser le recrutement, une immersion de 3 jours sera mise en place afin de découvrir l'environnement de travail et la polyvalence demandée pour le poste.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - Sur poste similaireCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissementQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: SupermarchésListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
  • Encaissement
  • Réactivité
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